Podejmuj decyzje technologiczne na podstawie faktów, nie przypuszczeń
Środowisko IT rozwija się razem z firmą. Pojawiają się nowi użytkownicy, urządzenia, aplikacje, licencje i usługi chmurowe. Z czasem coraz trudniej ocenić, które rozwiązania są nadal potrzebne, gdzie występują zagrożenia i jakie zmiany powinny zostać wykonane w pierwszej kolejności.
Przeprowadzamy audyty środowiska informatycznego i pomagamy firmom planować jego dalszy rozwój. Analizujemy obecny sposób działania, wykorzystywane technologie, bezpieczeństwo, koszty oraz potrzeby użytkowników. Na tej podstawie wskazujemy problemy, priorytety i możliwe kierunki zmian.
Audyt może dotyczyć całego środowiska albo wybranego obszaru, na przykład Microsoft 365, infrastruktury, bezpieczeństwa, kopii zapasowych lub przygotowania do modernizacji.
Kiedy warto przeprowadzić audyt IT?
Środowisko rozwijało się bez spójnego planu
Kolejne urządzenia, konta, licencje i systemy były dodawane w miarę pojawiania się potrzeb, ale nikt nie spojrzał na całość. W efekcie mogą pojawić się niepotrzebne koszty, niespójne konfiguracje, nieaktualne rozwiązania i niejasny podział odpowiedzialności.
Audyt pomaga uporządkować informacje o środowisku i określić, które obszary wymagają uwagi.
Firma planuje większą zmianę technologiczną
Przed modernizacją infrastruktury, wdrożeniem Microsoft 365, migracją danych albo przeniesieniem systemów do chmury warto sprawdzić obecny stan środowiska i zależności pomiędzy jego elementami.
Analiza przed rozpoczęciem projektu pomaga właściwie określić zakres zmiany, ograniczyć przypadkowe decyzje i ustalić kolejność działań.
Koszty IT rosną, ale trudno wskazać przyczynę
Koszty mogą wynikać z niewykorzystywanych licencji, dublujących się usług, przestarzałych urządzeń albo rozwiązań niedopasowanych do obecnej skali firmy.
W ramach audytu można przeanalizować wykorzystywane zasoby i wskazać obszary wymagające uporządkowania. Nie zakładamy z góry, że każda optymalizacja musi oznaczać rezygnację z usługi. Czasem ważniejsze jest lepsze dopasowanie rozwiązania do sposobu pracy organizacji.
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe budzą wątpliwości
Jeżeli nie wiadomo, kto ma dostęp do danych, czy wszystkie urządzenia są odpowiednio zabezpieczone albo czy kopie zapasowe można skutecznie odtworzyć, audyt pozwala zidentyfikować obszary największego ryzyka.
Analiza może objąć konta i uprawnienia użytkowników, urządzenia, zabezpieczenia, dostęp zdalny, sposób przechowywania danych oraz rozwiązania backupowe.
Zmienia się dostawca usług IT
Przejęcie środowiska przez nowego dostawcę wymaga zebrania informacji o urządzeniach, systemach, dostępach, licencjach, umowach i bieżących problemach.
Audyt pozwala uporządkować te informacje, określić stan początkowy oraz przygotować zakres odpowiedzialności dla przyszłej współpracy.
Co możemy objąć analizą?
Zakres audytu ustalamy odpowiednio do celu, środowiska i potrzeb firmy. Analiza może obejmować między innymi:
Infrastrukturę i urządzenia
- komputery i urządzenia użytkowników;
- serwery i urządzenia sieciowe;
- wykorzystywane systemy i aplikacje;
- podstawowe informacje o stanie i sposobie wykorzystania sprzętu;
- zależności pomiędzy elementami środowiska.
Microsoft 365 i usługi chmurowe
- konta i uprawnienia użytkowników;
- sposób wykorzystywania licencji;
- organizację poczty, dokumentów i współpracy;
- administrację środowiskiem;
- bezpieczeństwo kont i dostępów;
- gotowość do migracji albo dalszego rozwoju.
Bezpieczeństwo i ochronę danych
- zasady dostępu do informacji;
- zabezpieczenia kont i urządzeń;
- rozwiązania antywirusowe;
- ochronę przed cyberatakami i wyciekiem danych;
- wykonywanie i przechowywanie kopii zapasowych;
- obszary wymagające dodatkowej ochrony.
Koszty i wykorzystanie zasobów
- wykorzystywane licencje i subskrypcje;
- powielające się lub niedopasowane usługi;
- rozwiązania generujące niepotrzebne koszty;
- obszary, w których modernizacja może uprościć utrzymanie środowiska.
Gotowość do rozwoju i modernizacji
Analiza może pomóc przed podjęciem decyzji dotyczącej:
- modernizacji infrastruktury;
- migracji do Microsoft 365 lub Microsoft Azure;
- zmiany sposobu pracy użytkowników;
- wdrożenia nowych systemów;
- automatyzacji procesów;
- przejęcia środowiska przez zewnętrznego partnera IT.
Jak przebiega audyt i doradztwo IT?
- Ustalamy cel i zakres analizy
Rozpoczynamy od rozmowy o sposobie działania firmy, wykorzystywanych technologiach, bieżących problemach i planowanych zmianach. Ustalamy, czy analiza ma objąć całe środowisko, czy konkretny obszar.
- Poznajemy obecne środowisko
Zbieramy informacje o urządzeniach, systemach, usługach, kontach, licencjach i sposobie przechowywania danych. Zakres prac zależy od celu audytu oraz elementów objętych analizą.
- Identyfikujemy problemy i ryzyka
Sprawdzamy, gdzie występują niejasności, niepotrzebne koszty, ograniczenia, zagrożenia albo elementy wymagające uporządkowania. Analizujemy również zależności, które mogą mieć znaczenie przy planowaniu kolejnych zmian.
- Przygotowujemy rekomendacje i priorytety
Wyniki analizy porządkujemy według znaczenia i pilności. Oddzielamy działania wymagające szybkiej reakcji od zmian, które można zaplanować w kolejnych etapach.
- Omawiamy dalszy plan działania
Przedstawiamy wnioski i możliwe kierunki rozwoju. Rekomendacje mogą stanowić podstawę modernizacji, zmiany konfiguracji, poprawy bezpieczeństwa, optymalizacji kosztów albo rozpoczęcia stałej współpracy w ramach outsourcingu IT.
Jak przebiega audyt i doradztwo IT?
W zależności od uzgodnionego zakresu efektem audytu może być:
- uporządkowany opis obecnego środowiska;
- lista zauważonych problemów i obszarów ryzyka;
- rekomendacje dotyczące infrastruktury, usług i bezpieczeństwa;
- propozycja priorytetów działania;
- wskazanie elementów wymagających modernizacji;
- podstawa do zaplanowania budżetu IT;
- plan dalszego rozwoju środowiska.
Celem nie jest stworzenie raportu, który pozostanie niewykorzystany. Rekomendacje powinny pomagać w podjęciu konkretnych decyzji oraz określeniu kolejności dalszych prac.
Doradztwo IT przy wyborze rozwiązań
Nie każda potrzeba wymaga wymiany całego środowiska albo wdrożenia kolejnego systemu. Czasem właściwym rozwiązaniem jest uporządkowanie konfiguracji, zmiana zakresu licencji, integracja wykorzystywanych narzędzi lub modernizacja wybranego elementu infrastruktury.
Pomagamy analizować dostępne możliwości i dobierać kierunek działania odpowiednio do:
- sposobu pracy użytkowników;
- istniejącej infrastruktury;
- wykorzystywanych systemów;
- wymagań dotyczących bezpieczeństwa;
- planów rozwoju organizacji;
- dostępnego budżetu;
- możliwości późniejszej administracji i utrzymania rozwiązania.
Doradztwo może dotyczyć wyboru technologii, planowania modernizacji, migracji do chmury, rozwoju Microsoft 365 albo przygotowania środowiska do dalszej automatyzacji.
Audyt jako element outsourcingu IT
Audyt może być osobną usługą albo pierwszym etapem szerszej współpracy.
Jeżeli firma chce nam powierzyć bieżącą obsługę użytkowników i środowiska, analiza pomaga określić punkt wyjścia, zakres odpowiedzialności oraz priorytety na początek współpracy.
Po audycie możemy wesprzeć firmę w takich obszarach jak:
- stała opieka IT i helpdesk;
- administracja urządzeniami i systemami;
- Microsoft 365;
- bezpieczeństwo i kopie zapasowe;
- modernizacja infrastruktury;
- migracje do chmury;
- rozwój środowiska wraz z potrzebami firmy.
Najczęściej zadawane pytania
Na czym polega audyt IT?
Audyt IT polega na analizie uzgodnionych elementów środowiska informatycznego firmy. Może obejmować infrastrukturę, urządzenia, systemy, licencje, Microsoft 365, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i sposób zarządzania dostępami.
Czy audyt musi obejmować całą firmę?
Nie. Zakres może dotyczyć całego środowiska albo wybranego obszaru, na przykład Microsoft 365, infrastruktury, bezpieczeństwa lub przygotowania do migracji.
Kiedy warto wykonać audyt IT?
Audyt warto rozważyć przed większą modernizacją, migracją do chmury, zmianą dostawcy IT albo wtedy, gdy koszty, bezpieczeństwo lub stan infrastruktury budzą wątpliwości.
Co otrzymamy po zakończeniu audytu?
Zakres materiału końcowego ustalamy przed rozpoczęciem prac. W zależności od potrzeb może on obejmować opis obecnego środowiska, listę problemów i ryzyk, rekomendacje oraz priorytety dalszych działań.
Czy możecie pomóc we wdrożeniu rekomendacji?
Tak. Po ustaleniu zakresu możemy wesprzeć firmę w modernizacji infrastruktury, migracji, konfiguracji usług, poprawie bezpieczeństwa albo przejąć uzgodnione obszary w ramach stałej opieki IT.
Od czego zależy koszt audytu?
Koszt zależy od zakresu analizy, liczby lokalizacji, użytkowników i urządzeń, złożoności środowiska oraz oczekiwanego zakresu raportu i konsultacji. Szczegóły ustalamy po wstępnym rozpoznaniu potrzeb.
Zamień wątpliwości w konkretny plan działania
Nie odkładaj decyzji o firmowym IT do czasu kolejnej awarii, nieplanowanego wydatku albo problemu z bezpieczeństwem. Audyt pozwoli spojrzeć na środowisko jako całość, wskazać najważniejsze ryzyka i ustalić, które działania powinny mieć pierwszeństwo.
Zyskaj uporządkowane rekomendacje, które pomogą zaplanować kolejne inwestycje i rozwijać IT zgodnie z rzeczywistymi potrzebami firmy.